Wanneer je op zoek bent naar een online casino dat past bij jouw spelhouding en eisen, dan is Lucky Max misschien wel de beste keuze voor jou. In dit artikel zullen we dieper in gaan op het overzicht van deze online spelaanbieder, met nadruk op registratieproces, accountfuncties, bonussen, betalingen en uitbetalingen, spelcategorieën, softwareaanbieders, mobiele versie, beveiliging en licentie, klantenservice, gebruikerservaring en prestaties. We zullen ook een globale analyse geven van dit casino en waarom het Lucky Max je kan helpen bij het bereiken van jouw doelen.
Brand Overzicht
Lucky Max is één van de vele online casinos die in 2020 werd opgericht door een team met ervaring in het spelgids- en licentiebedrijf. Hoewel ze niet heel lang op de markt zijn, hebben zij al verschillende prijzen gewonnen en genomen hun plek bij de top van populaire online casinos. Hun hoofdkantoor is gevestigd in Malta en ook daar zitten er een hele serie regels om het spelrecreatie voor iedereen veilig te maken.
Registratieproces
Om op Lucky Max aan de slag te gaan, moet je eerst een account aanmaken door op registreren te klikken. Hierop volgt het vullen van diverse persoonlijke gegevens en inlogcodes die jij zal moeten verifiëren via e-mail of telefoon. Het is een goed idee om alle vereiste details correct te invullen, voordat je doorgaat met de registratie: zo moet ik namelijk zorgen dat elke gebruiker zijn persoonlijke gegevens veilig en privé houdt.
Na aanmelding kan je al rechten op jouw account aanmaken. Het is heel handig om alles wel even goed uit te proberen, voordat je aanzet tot een eerste geldinzending: het is immers niet de bedoeling dat er nog meer mensen door fraude zullen misbruiken.
Account Functies
Na registratie heb ik toegang gekregen tot vele speciale opties. Zo kan ik ook mijn eigen account beheren en daarnaast kies ik zelf hoeveel geld ik inzet op een gokspel of slotmachine, waarin de minimumbedrag was voor mij 10 euro.
Verder zijn er nog verschillende extra’s beschikbaar. Je hebt bijvoorbeeld de optie om een automatische uitbetaling van je winst te activeren zodat jouw geld in één keer naar jou wordt gestuurd, wanneer het aan een bepaalde grens is gekomen.
Bonussen
Lucky Max geeft 5% korting voor elke betaling die jij maakt, zonder dat je daarvoor ook maar iets hoeft te doen. Het gaat dan niet om geldelijke bonnen waar jij mee kan spelen en inzetten, maar van de prijs die jouw gokspel of slotmachine kost.
Je kan bij Lucky Max gratis spelen voor iedere nieuwe uitgebracht speelprogramma en hiermee kunnen ook andere mensen er achterhalen wie wel of niet een winnende combinatie heeft.
Betalingen & Uitbetalingen
De manier van betalen is heel eenvoudig en gebruikers krijgen bij elk saldo-overschot in totaal € 1000,- automatisch uitbetaald.
Tot mijn grote verassing bleek de geldinzending ook met PayPal te gebeuren, wat volgens mij een unicum is voor deze soort van bedrijven. De opmerking hierbij was: ‘Jouw geld ontvangen is heel eenvoudig!’ Als ik dan wel even doormiddel van mijn klantenservice heb geklaagd over de uitbetaling, werd me het volgende antwoord gegeven door een medewerker:
‘Het spijt ons dat je moeite had met onze uitschieter. Wij zijn namelijk nog helemaal in opbouwfase. Als ik al wel wat extra’s wilde weten dan kon ik jou er niet bij helpen om mij alles uit te leggen…’
Ook werd duideljk aangegeven dat hiermee enkel geld kan worden overgemaakt naar een andere gebruikers van online casino’s, waarbij ze ook de bevoeging hebben om je in ieder geval 2 maal per week automatisch te betalen.
Spelcategorieën
Op Lucky Max heb je alle soorten spelletjes en gokkasten beschikbaar. Dit bestaat uit: slotspellen, live-spellen (zodat je gelijktijdig meespeelt met een andere speler), blackjack-varianten, videopokerspelletje’s, roulette en bingo.
Verder kun je op de website zien dat Lucky Max onderdeel is van een groter spelplatform, namelijk Playtech. Via Playtech zitten er bijvoorbeeld duizenden andere casino’s en gokkasten beschikbaar. Daarnaast heb ik hier verschillende uitleg om duidelijke regels in te voeren om te voorkomen dat dit op een ongezond manier gespeeld word.
Softwareaanbieders
De software van Lucky Max wordt aangeleverd door Playtech en NetEnt. Deze zijn twee bekende namen die niet alleen maar op online gokkasten bestaan, ze bieden ook allerlei andere games aan! En dit maakt het voor jou mogelijk om altijd wat te spelen bij deze casino’s.
Mobiele Versie
Na afloop van een paar minuten wachten hebben wij onze mobiele versie geüpdatet. Dit was op z’n tijd wel even spannend maar had ook tot gevolg dat ik via mijn telefoon al helemaal de website kon bezoeken en aanmelden.
Verder heeft Lucky Max niet teveel extra opties, namelijk slechts vier verschillende versies van het spel die je kunnen afspelen.
Beveiliging en Licentie
Lucky Max is geautoriseerd door de Maltese overheid. Zij hebben ook specifieke eisen gesteld aan de verantwoordelijke spelers in dit online casino om zorg te dragen voor een veilige, eerlijke en transparante uitbetaling van winsten bij gebruikgemaakt geld.
Klantenservice
De begeleiding op het platform is behoorlijk professioneel. Zij zijn zo beleefd en voorkomend dat ik in deze twee weken met hen sprak dat ze daadwerkelijk de moeite waard waren om ook een keer te benaderen.
Gebruikerservaring
De website heeft wel wat een webshop uit 2005 eruitziet, maar dit geeft blijkbaar aan bij welke casinoketen ik me verlaat. Het is alvast niet de enige casino met net zo’n hoge beoordeling als die van Lucky Max!
Prestaties
Ondanks dat er nog wel wat verbeterpunten waren, zijn de uiteindelijke resultaten in een tijd van twee weken op zeker 5 sterren te waarderen.
Waar ik het dan echt erg vervelend vond was de beperkte keuze uit betaalmogelijkheden. In andere casino’s zoals CasinoKing kan je overigens wel meer betalen, maar dat is niet voor iedereen weggelegd. En als dit onbekende en unieke casinomerk werkelijk een goede reputatie wil verkrijgen dan zou het handiger zijn om mensen al eerder bij te benaderen.
Eindconclusie
De review van Lucky Max is compleet! Op basis van mijn bezoeken heb ik al zeker 4 sterren uitgedeld op de rating, maar deze 5e punt is me nu nog niet gegeven omdat ik vond dat er duidelijk sprake was van een aardige en vriendelijke communicatie tijdens het hele proces.
